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燃气集团推广24小时自助服务终端并增加自助缴费功能

| 2014-07-11 | 保护视力色:

 

      2014年2月12日,24小时自助服务终端(以下称自助终端)在东山营业厅测试。在测试期间,自助终端仅开通IC卡充值功能。截至6月25日,东山营业厅试点共有687笔充值记录。在试点期间,自助终端运行情况良好,解决了一直以来IC卡用户在营业厅下班时间无法充值的问题,大大方便了客户。

      燃气集团将吸收试点的经验,进一步推广使用自助终端并扩展自助终端功能。下一步计划在自助终端上增加自助缴费功能,同时逐步在所有营业厅全面推广。届时,用户可以在各营业厅24小时自助终端,通过银行卡缴交燃气费或进行IC卡充值,而无需在上班时间前往营业厅柜台办理业务,大大提升服务品质,为客户提供方便、快捷、高效的服务。